Информирование населения

Структура организации

Памятка для родителей при вызове врача

«ЗАПИСЬ К ВРАЧАМ УЗКОЙ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ»

 Почему запись к врачам узкой специализации организована

Через участкового терапевта:

 первичный осмотр проводит терапевт — врач с наибольшим врачебным

     кругозором;

• для установления диагноза и выбора дальнейшей тактики лечения узкому специалисту необходимо иметь результаты дополнительных обследований, направление на которые также может выписать терапевт;
• один и тот же симптом может быть при разных заболеваниях, например, кашель может быть при ОРВИ или при болезнях ЖКТ — терапевт разберется и направит к нужному специалисту на прием;
• получение направления от участкового терапевта позволяет избегать самолечения и самостоятельной постановки диагноза, зачастую ошибочного;
• за счет сокращения числа необоснованных консультаций у врача узкой
• специализации увеличивается время для работы с теми пациентами, которым действительно нужна его помощь;
• пациентам, стоящим на динамическом наблюдении, доступна самостоятельная запись к профильному специалисту и сохраняется в полном объеме.

Как можно записаться к участковому терапевту:

• Запись через Единый портал государственных услуг;
• Региональный портал государственных медицинских услуг;
• Колл-центр медицинских учреждений региона.
• В регистратуре, в том числе электронной, в медицинском учреждении;

Что позволяет сделать Единый портал государственных услуг:

• Записаться на приём к врачу в поликлинику;
• Записаться для прохождения диспансеризации или профосмотра;
• Перенести или отменить запись к врачу;
• Ознакомиться со своими медицинскими документами;
• Узнать номер электронного полиса ОМС;
• Просматривать направления и планировать время посещения врача;
• Записаться на приём по направлению;
• И т.д.

"Листы ожидания" при записи на прием к врачу

введены в поликлиниках Хабаровского края

Функция доступна при записи на приём к врачу через колл-центры медицинских организаций и по единому номеру "122".

Во время звонка сотрудники колл-центра зафиксируют данные пациента, и как только у нужного специалиста появится "окно" или станет доступен дальнейший график приёма, свяжутся с человеком из "листа ожидания", чтобы согласовать время и дату приёма.

Такой подход даст возможность жителям края при необходимости получить консультацию наиболее востребованных врачей без ежедневного самостоятельного мониторинга портала записи или постоянных звонков в ожидании свободного места.

Запись на прием к врачу в нашем регионе организована следующими способами:

✔️Через Госуслуги;

✔️Через региональный портал uslugi27.ru;

✔️горячую линию"122" (кнопка #4);

✔️ колл-центр медорганизаций;

✔️в регистратуре